Formazione dei manager per supportare dipendenti con disabilità

Perché è importante che i manager ricevano una formazione legata ai temi della disabilità?

Consapevolezza internazionale

Secondo le stime dell’Organizzazione Mondiale della Sanità, il 16% della popolazione mondiale è affetto da disabilità, ovvero 1 persona su 6. Le persone con disabilità soffrono di disuguaglianze di salute e, di conseguenza, devono affrontare condizioni ingiuste, tra cui stigma, discriminazione, povertà ed esclusione dall’istruzione e dal lavoro.

La gestione della disabilità sul posto di lavoro è diventata centrale per molte organizzazioni e le loro reti, comprese le organizzazioni dei datori di lavoro e dei lavoratori con disabilità. Esse contribuiscono a facilitare l’occupazione, il mantenimento del posto di lavoro e le opportunità di ritorno al lavoro per le persone con disabilità. Questo problema mondiale richiedeva l’intervento di un’istituzione internazionale. Così, nell’ottobre 2001, l’Ufficio Internazionale del Lavoro (ILO) ha creato un codice chiamato ‘Codice di pratiche sulla gestione della disabilità nel luogo di lavoro’. Il documento è suddiviso in sei argomenti: i doveri generali dei datori di lavoro e dei lavoratori, il quadro di riferimento per la gestione della disabilità sul posto di lavoro, l’assunzione, lo sviluppo della carriera, il mantenimento del posto di lavoro e gli adeguamenti in termini di accessibilità. L’ILO ha indirizzato questo documento principalmente ai datori di lavoro, ai dirigenti e ai supervisori.

Perché prima i manager?

Nella Guida al supporto di dipendenti con dislessia pubblicata nel marzo 2017, il Nottinghamshire County Council ha sottolineato i ruoli e le responsabilità in prima linea dei manager per garantire l’inclusività sul posto di lavoro. In effetti, il manager di linea deve sostenere i dipendenti, mantenere una comunicazione aperta per affrontare i problemi e garantire l’attuazione di adeguamenti e supporti appropriati. È inoltre responsabile della richiesta di consulenza medica o delle risorse umane quando necessario.

Sebbene i manager rappresentino un intermediario chiave tra il dipendente con disabilità e gli altri servizi, molti professionisti delle risorse umane e manager pensano che certi lavori non possano essere svolti con una disabilità. 

Tutti questi pregiudizi sottolineano la necessità di un cambiamento di mentalità. 

La formazione dei manager è una componente chiave del sostegno alla disabilità?

La formazione dei dirigenti sulle disabilità sul posto di lavoro offre l’opportunità di educare i dirigenti e di aiutarli a sostenere i membri del loro team. Formando i manager a riconoscere i segnali d’allarme delle condizioni di salute, possono sostenere meglio i dipendenti. Fornire ai manager le conoscenze necessarie consente loro di intervenire in modo efficace, assicurando che i dipendenti rimangano produttivi e soddisfatti sul posto di lavoro. Alcune organizzazioni, come Disability: IN, offrono corsi di formazione per manager sulla comprensione della disabilità, sulla comunicazione e sulle sistemazioni e sulla promozione di un ambiente accessibile.

Le aziende stesse offrono ai dirigenti e ai supervisori corsi di sensibilizzazione sulla disabilità. Tuttavia, secondo il rapporto di ricerca del 2019 intitolato Employing Abilities @Work, solo il 30% delle organizzazioni offre una formazione rivolta ai dirigenti e solo il 61% dei dirigenti ha partecipato a una formazione sull’inclusione della disabilità (cfr. figura). Questi dati sottolineano la necessità di aumentare la partecipazione dei manager per acquisire conoscenze fondamentali sulle disabilità.

Inoltre, indicano che è necessario prendere in considerazione strategie alternative per migliorare l’inclusività.

In risposta, il progetto Erasmus+ KA220-VET “DysinEdu” sostiene gli studenti e i lavoratori con disturbi specifici dell’apprendimento (dislessia, disgrafia, discalculia e altri disturbi dell’apprendimento) per facilitare la loro transizione al mercato del lavoro. Il progetto sta creando materiali e indicazioni per i lavoratori neurodiversi attraverso moduli online su una piattaforma LMS su come prepararsi ai colloqui di lavoro, come parlare dei propri disturbi, come i diversi adattamenti possono funzionare per i diversi disturbi e come prepararsi per il lavoro stesso.

La guida di supporto per i lavoratori è composta dai sei moduli seguenti e avete l’opportunità di approfondire in prima persona iscrivendovi alla nostra piattaforma. 

Per saperne di più sul progetto: https://dysineduprowork.eu/

Iscriviti al corso: https://edukacio.com/it/courses/dysineduprowork-it

 

* L’Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL) si dedica alla promozione della giustizia sociale e dei diritti umani e del lavoro riconosciuti a livello internazionale, perseguendo la sua missione fondante secondo cui la giustizia sociale è essenziale per una pace universale e duratura. About ILO (2024)https://www.ilo.org/about-ilo.

 

Riferimenti: 

Nottinghamshire County Council. (2017) Guidance on Supporting Employees with Dyslexia. https://www.nottinghamshire.gov.uk/media/125888/supportingemployeeswithdyslexiaguidance.pdf

Smith, J. (2019) Manager Training: A Key Component of Disability Support | Insights. https://www.standard.com/businesses-organizations/workplace-solutions/workplace-possibilities-program/blog/manager-training

Clem, A. (2021) Disability Fundamentals Training for Managers – Disability: IN. https://disabilityin.org/resource/disability-fundamentals-training-for-managers/.

Helping Employees with Disabilities Advance in the Workplace (2023). https://hsi.com/blog/helping-employees-with-disabilities-advance-in-the-workplace.

World Health Organization : WHO (2023) Disability. https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/disability-and-health.

Plumelearning.com Disability Fundamentals for Managers. https://disabilityin.org/training-disability-fundamentals/#/page/about-this-course.